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Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 preservamoda@gmail.com
Bem-vinda à Preserva Moda, onde a moda feminina ganha vida com estilo, elegância e exclusividade. Fundada com a missão de oferecer roupas que realcem a individualidade de cada mulher, nossa loja é o destino perfeito para quem busca peças modernas e sofisticadas, sem abrir mão do conforto.
Acreditamos que a moda é uma expressão pessoal, e é por isso que selecionamos cuidadosamente cada peça, sempre de olho nas últimas tendências, mas também valorizando o clássico e atemporal. Nosso objetivo é proporcionar a você uma experiência única, com roupas que te façam sentir confiante e incrível em qualquer ocasião, seja para o dia a dia ou para eventos especiais.
Com uma equipe apaixonada por moda e atenta aos mínimos detalhes, estamos sempre disponíveis para ajudar você a encontrar o look perfeito. Além disso, nossa loja está comprometida em oferecer um ambiente acolhedor, onde cada cliente é tratada com carinho e atenção.
Venha nos conhecer e descubra o poder de se vestir com personalidade. Porque, na Preserva Moda, cada mulher é única, e cada look conta uma história.
Garantia, Trocas e Devoluções
Na Preserva Moda, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossas clientes. Aqui estão nossas políticas de garantia, trocas e devoluções:
Garantia dos Produtos: Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes, e o período de garantia pode variar de produto para produto. Em caso de dúvidas sobre a garantia de algum item específico, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Trocas e Devoluções:
Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato conosco pelo Instagram, através do nosso SAC: preservamoda@gmail.com
Prazos e Formas de Envio: Os produtos serão enviados após a confirmação do pagamento, de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente no momento da compra. O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio selecionada e o serviço dos Correios.
Você será informado do código de rastreamento assim que seu pedido for postado. Utilize o site dos Correios para acompanhar a entrega.
Contato: Em caso de dúvidas ou mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
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